Экоотель Романов лес

Проживала в данном отеле 29.05.2015 в одноместном стандартном номере и была гостьей свадьбы 29.05.2015. Из минусов: 1. номер был забронирован для 1 человека, но кровати было 2 раздельных - хотелось бы всё-таки 1 большую кровать. 2. При заселении девушка ничего не спросила про оплату, но дала ключ от номера. Уже после, когда я просто проходила мимо, попросила подойти и сообщила, что она забыла взять у меня оплату. Я же в своё время знала, что оплату уже взяли с карты задолго до заселения (т.к. я была гостем свадьбы друзей и у жениха сняли оплату за все забронированные номера заранее). Я сообщила об этом сотруднице Reception, она сделала удивленное лицо, что-то поискала, и согласилась со мной что номер уже оплачен. 3. В отеле не работал кондиционер, на улице 30 градусов жары, в номере просто нечем дышать, циркуляции воздуха нет никакой, находиться в номере просто невозможно. 4. Wifi также не работал. 5. Как гость на свадьбе заметила, что персонал, который обслуживал свадьбу (официанты, администраторы) совсем не хотели делать свою работу. Приходилось напоминать о том, что нужны еще чистые бокалы (во время фуршета например), после напоминания принесли только мне 1 стакан, из чего должны пить другие гости не ясно. Также персонал абсолютно безразлично относился к жаре внутри шатра, который был арендован в вашем отеле. Мягко скажем внутри шатра было жарко, но со стороны персонала не было никаких попыток исправить ситуацию. Сам жених ходил и расстегивал молнии на шатре, чтобы хоть как то воздух циркулировал. Сотрудники же, даже после моей просьбы ему помочь, так и продолжили смотреть на жениха с безразличием. 6. Еда на банкете была совершенно не вкусной. Из плюсов: 1. Природа вокруг отеля. 2. Наличие развлечений для детей (детские площадки). 3. Приемлемый завтрак. 4. Общая атмосфера в отеле приятная.

Отмечали свадьбу в отличном отеле Романов лес. Больше всего понравилось комфортное проживание в 2 виллах, которые мы арендовали на выходные. В ресторане тоже все прошло замечательно. Но очень сильно испортили впечатления от отдыха не слишком компетентная работа менеджера Анны Лысаковой. Во-первых, она многое нам не рассказала, вернее не подсказала то, что могло быть полезным, например, убедила нас забронировать виллы, хотя намного выгоднее было бы взять коттеджи. Во-вторых, гостей никто не встретил, позвонили Анне, она сказала нам обратиться на рецепшен. В итоге все обращались к жениху с невестой, которым пришлось посылать гостей в главный корпус за консультациями. Конечно, понимаю, что у менеджеров много работы, но нам совершенно не хотелось бегать с гостями и искать место, где они будут ночевать. Также Анна нам не сообщила о таких дополнительных тратах, как аренда чехлов на выездную регистрацию (в изначальную смету она не была включена). Чай к торту был платным!!! Хотя в меню за 2500 можно было и включить его. Конечно, мы сами виноваты, что увидев меню, не подумали о чае, но все же... В итоге сумма вышла больше, чем планировалось. Все остальное прошло замечательно. На второй день гости ходили в бассейн, катались на велосипедах, стреляли из лука, жарили шашлыки, что сгладило некоторые негативные впечатления о первом дне. Хотелось бы посоветовать гостям отеля самим внимательно изучать информацию на сайте, а не слепо доверять недобросовестным менеджерам.

Достоинства: Проживание, питание, обстановка, природа, обслуживание. Недостатки: Вай-фай плохо работает в домиках. Отмечали в этом потрясающем месте свадьбу. Эко-отель находится в живописном местечке недалеко от реки Волги. Красоту этого места трудно передать словами, поэтому мы почти сразу выбрали ""Романов лес"" для проведения нашего торжественного события. Дорога к отелю далеко не самая лучшая, зато отдых компенсирует все недостатки дорожного покрытия. На территории отеля есть гостиница, несколько домиков и вилл, где можно проживать большой компанией. Для свадьбы на 30 человек была выбрана именно вилла, чтобы максимально компактно и комфортно разместить гостей. В таком доме на два этажа несколько спален, кухня, санузлы, парилка и большая гостиная. Во всех помещениях ""Романова леса"" стильный интерьер, все оборудовано хорошей техникой. При необходимости за отдельную плату можно поставить еще несколько спальных мест. У каждой виллы есть свой мангал, поэтому грех не поесть шашлыков на природе. В отеле шведский стол. Питание хорошее: вкусное и разнообразное. Завтраки включены в стоимость проживания. Единственное, что портит впечатление, так это то, что если будете отдыхать в самый разгар сезона, то будут небольшие проблемы с питанием, особенно вечером. Это будет зависеть от того, насколько будут заполнены рестораны и кафе гостями. Доставка в номер в такие дни тоже ""хромает"", т. к. официанты не успевают справляться со своей работой. Об этом могу с уверенностью говорить, поскольку отдыхали там не только на своей свадьбе. Поэтому не советую ездить отдыхать в самый разгар праздников. Также из минусов - отсутствие вай-фая в домиках. Порадовал бесплатный прокат велосипедов и другого спортивного инвентаря, например, лука и стрел. Я и мои друзья впервые постреляли по мишеням. Детей можно развлечь на детской площадке, а зоопарк будет интересен и взрослым. Нам как молодоженам дали коттедж в подарок, что очень порадовало. Вообще, ""Романов лес"" замечательное место для семейного отдыха с потрясающе красивыми видами, современной обстановкой и прочими маленькими радостями. Денег, конечно, такое удовольствие стоит немалых, но оно стоит того! Мы сами и все гости до сих пор в восторге от этого места и планируем еще не раз вернуться в этот замечательный отель.